Competencias más allá de lo empresarial

Una de las competencias más importantes para un creativo comercial es aprender a ver y a pensar. Parecería que estamos refiriéndonos a una verdad de perogrullo, pero no es así, máxime si tenemos en cuenta que para ambas cosas hay metodologías que no son del dominio público.

En la primera, se ubica la capacidad de captar los componentes de un sector estratégico, los subsectores, las categorías y subcategorías y encontrar en los mercados los espacios vacíos, con referencia a los gustos y deseos del consumidor o comprador y a los canales utilizados, y la segunda tiene que ver con la forma como se entrena el pensamiento para asumir la multidimensionalidad del caos, en cuanto a lo ancho (presente), largo (futuro) y profundo (la esencia), de ese mismo sector estratégico, y cómo a partir de los cruces de las variables se generan nuevas visiones y nuevos pensamientos, organizados y sistematizados para generar procesos estratégicos.

Suena complejo y complicado, y hasta cierto punto lo es. Pero un entrenamiento en este punto, es imprescindible para cualquiera que pretenda ser gerente de empresa o un directivo comercial. Igualmente, no es una capacidad que se desarrolle de la noche a la mañana. Pero las cosas tienen un comienzo.

Inicie por ubicarse espacialmente, como empresa, y defina el objetivo primordial, la megavisión de hacia dónde se requiere llegar. Analice su entorno comercial con todas las variables que usted ya conoce, esto es, los aspectos preponderantes que motivan la compra de su tipo de productos, producto por producto, en cada tipo, los canales por los cuales se llega a los clientes con información, determine su competencia y pondere de cero a uno, la fortaleza de cada empresa en las variables anteriores, incluyendo la suya.

Este pequeño ejercicio, le hará saber dónde está parado. A partir de la información anterior, realice un proceso prospectivo en etapas hacia el futuro teniendo como referencia la megavisión, un proceso analítico del presente descomponiéndolo en factores positivos, negativos, pragmáticos, creativos, emotivos, cada uno por separado, y en cada aspecto busque en profundidad el valor esencial. 

Con todos los anteriores elementos trace una matriz, el resultado es el delineamiento de un conjunto de decisiones comerciales estratégicas que le marcarán un camino que no será nada fácil, pero que le ayudarán a la obtención de la megavisión y la perdurabilidad de la empresa.

Claro, es un poquito enredado, pero posible. Si usted llega a dominar una herramienta como esta, será indetenible como creativo comercial. Si desea datos sobre el tema, es la mezcla de teorías sobre el pensamiento, Albin Toffler, Edgar Morín y Eduard de Bono, sobre sectores estratégicos, Hugo Rivera, sobre imagen, Joan Costa, sobre mercadeo, Jack Trout, JJ Lambin y Phillip Kotler. Obviamente, este tipo de competencias no se aplican sólo a lo comercial o empresarial, son útiles para orientar su vida diaria, no importa si es profesional o no. Por supuesto, requiere esfuerzo mental.

Mayores informes: www.educacioncomercial.com